Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• ▸Memproses transaksi pembelian tiket dan mengirimkan e-tiket ke Pembeli.
• ▸Mengirimkan konfirmasi, notifikasi event, dan informasi akun kepada Partner dan Pembeli.
• ▸Memverifikasi identitas Partner selama proses review pendaftaran.
• ▸Memproses pencairan saldo ke rekening bank Partner.
• ▸Mendeteksi dan mencegah aktivitas fraudulent atau penyalahgunaan Platform.
• ▸Meningkatkan layanan Platform berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan anonim.
• ▸Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk persyaratan dari Bank Indonesia.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

• ▸Duitku (Payment Gateway): Data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
• ▸Penyedia layanan email: Untuk pengiriman e-tiket dan notifikasi transaksi.
• ▸Penyedia infrastruktur cloud: Server dan database kami dihosting di layanan cloud yang terpercaya dengan standar keamanan tinggi.
• ▸Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• ▸Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan, dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• ▸Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

4. Keamanan Data

• ▸Data disimpan di server dengan enkripsi standar industri.
• ▸Akses ke data produksi dibatasi hanya kepada anggota tim yang membutuhkan akses tersebut.
• ▸Password disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt - kami tidak menyimpan password dalam bentuk plaintext.
• ▸Koneksi ke Platform menggunakan HTTPS/TLS untuk mengenkripsi data yang dikirimkan.
• ▸Meskipun kami menerapkan langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk menginformasikan jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi data kamu.

5. Retensi Data

• ▸Data Partner aktif disimpan selama akun masih aktif dan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi.
• ▸Data transaksi dan keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan hukum dan regulasi keuangan Indonesia.
• ▸Data Pembeli (nama, email, WA, data tiket) disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional event dan dukungan pelanggan.
• ▸Setelah akun Partner ditutup, data akan dianonimkan atau dihapus dalam waktu 90 hari, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

6. Hak Kamu atas Data

• ▸Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu.
• ▸Hak Koreksi: Kamu berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.
• ▸Hak Penghapusan: Kamu berhak meminta penghapusan data, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
• ▸Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
• ▸Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui email privacy{'@'}samperin.com.

7. Cookie

• ▸Kami menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk menjaga status login Partner di dashboard.
• ▸Kami tidak menggunakan cookie tracking pihak ketiga atau iklan.
• ▸Kamu dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas dashboard Partner.

8. Perubahan Kebijakan

• ▸Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dashboard.
• ▸Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan.
• ▸Penggunaan Platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.